Как изменить номер телефона в Озон если нет доступа к старому
Как изменить номер телефона в Озон если нет доступа к старому:
Изменение номера телефона или адреса электронной почты в личном кабинете Ozon является простой процедурой. Однако, если вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то есть несколько вариантов решения этой проблемы.
- Как изменить номер телефона привязанный к Озон карте
- Можно ли поменять номер в Озон
- Как забрать заказ с Озона если потерял телефон
- Как изменить номер получателя в Озон
- Полезные советы
Как изменить номер телефона привязанный к Озон карте
- Войдите в личный кабинет Ozon и нажмите на кнопку «Изменить профиль».
- В разделе «Учётные данные» выберите «Изменить» в разделе «Ozon ID».
- На странице «Ozon ID» выберите «Изменить» рядом с данными, которые нужно поменять.
- Укажите код, который мы отправим на указанный номер телефона, чтобы подтвердить изменения.
Можно ли поменять номер в Озон
Вы можете изменить фамилию, имя и телефон в настройках Ozon ID. Однако, сам Ozon ID изменить нельзя, так как он закрепляется за пользователем автоматически.
Как забрать заказ с Озона если потерял телефон
Если вы потеряли телефон, то для получения заказа в пункте выдачи Ozon необходимо показать сотруднику штрихкод или назвать цифровой код. При этом, забрать покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получится, так как это сделано для безопасности ваших заказов.
Как изменить номер получателя в Озон
Если вы хотите изменить получателя при доставке сторонней службой, то необходимо написать в чат. Новый получатель сможет забрать заказ не раньше, чем через 2 дня после вашего обращения. Если вы оформили доставку курьером Ozon, то изменить имя или номер телефона получателя можно до передачи заказа курьеру.
Полезные советы
- Если вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то через две недели старый номер будет изменён на новый автоматически.
- Если вы потеряли телефон, то для безопасности ваших заказов необходимо сообщить об этом в службу поддержки Ozon.
- Если вы оформили доставку курьером Ozon, то изменить имя или номер телефона получателя можно до передачи заказа курьеру. Если же вы выбрали стороннюю службу доставки, то изменить получателя можно только через чат.
- Не забывайте о безопасности своих данных. Никогда не сообщайте свой пароль или данные банковской карты по телефону или в чате.
