Как отменить слот без штрафа Достависта
Если вы работаете курьером в сервисе доставки Достависта, то вы знаете, что иногда возникают ситуации, когда нужно отменить слот без штрафа. В этой статье мы расскажем, как это сделать и какие есть нюансы.
- Когда можно отменить плановый слот
- Как отменить слот без штрафа
- Какой штраф за опоздание на слот
- Как отказаться от заказа в Достависта
- Что будет если опоздать на заказ в Достависта
- Выводы
Когда можно отменить плановый слот
Если у вас есть плановый слот, но по какой-то причине вы не можете его отработать, его можно отменить через приложение. Сделать это можно до 12 часов дня, предшествующего рабочему. Если вы отмените слот после этого времени, вам будет начислен штраф.
Как отменить слот без штрафа
Существует несколько случаев, когда можно отказаться от слота без штрафа:
- Больше чем за 24 часа Можно отказаться без штрафа от слота по городу. Если передумали, просто нажмите в приложении «Отменить слот».
- Перед началом слота Можно отказаться без штрафа, если в слоте не было назначенных заказов.
Если вы отмените слот в другое время или во время слота, вам будет начислен штраф.
Какой штраф за опоздание на слот
Опоздание на слот может привести к штрафу. Вот как это работает:
- Опоздание на 30 и более минут — снятие слота и штраф в размере 85 умноженное на час вашего не вышедшего слота.
- Опоздание в ресторан/клиент — 2 рубля минута, но не более 40 рублей.
- Неверно проставленный статус — 120 рублей.
Чтобы избежать штрафов, старайтесь всегда приходить вовремя и правильно проставлять статусы.
Как отказаться от заказа в Достависта
Если у вас изменились планы и доставка больше не нужна, отмените заказ в личном кабинете на сайте или в приложении. Сделать это очень просто:
- Справа от заказа нажмите «Отменить».
Что будет если опоздать на заказ в Достависта
Если вы опоздаете на заказ, то клиент может потребовать уменьшения цены или полного возмещения убытков. Чтобы избежать таких ситуаций, старайтесь всегда приходить вовремя и своевременно сообщать о возможных задержках.
Выводы
Отменить слот без штрафа в Достависта можно, если вы сделаете это вовремя и в соответствии с правилами. Если вы опоздаете на слот или заказ, вам могут начислить штраф. Чтобы избежать этого, старайтесь всегда приходить вовремя и правильно проставлять статусы. Если у вас возникли какие-то вопросы, обращайтесь в службу поддержки Достависта.
