Как удалить товар из заказа озон

Онлайн-магазин Озон предоставляет своим пользователям возможность удалять товары из заказов, а также из истории покупок, архива и со склада. В этой статье мы расскажем, как удалить товары из разных разделов Озона.

1. Как удалить товар из отправления на Озон
2. Как удалить товар из истории покупок на телефоне в Озоне
3. Как удалить товар из архива на Озон
4. Как удалить товар со склада на Озон
5. Как удалить поставку на Озон
6. Полезные советы
7. Выводы

Как удалить товар из отправления на Озон

Если вы хотите удалить товар из отправления на Озон, выполните следующие шаги:

1. Найдите нужное отправление и нажмите на его номер.
2. В строке с товаром нажмите на иконку ⋮ и выберите Отменить сборку товаров.
3. Укажите причину отмены и нажмите Удалить товар из заказа.

Как удалить товар из истории покупок на телефоне в Озоне

Чтобы удалить историю покупок на телефоне в Озоне, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Озон.
2. Войдите в свой аккаунт.
3. Откройте меню.
4. Перейдите в раздел «История покупок».
5. Удалите конкретные покупки.
6. Очистите всю историю покупок.

Как удалить товар из архива на Озон

Чтобы удалить товар из архива на Озон, выполните следующие шаги:

1. Перенесите в архив позиции, которые хотите удалить.
2. Откройте страницу Товары и цены → Список товаров → Архив.
3. Если нужно удалить один товар, нажмите на иконку ⋮ в строке с нужной позицией и выберите Удалить товар.
4. Если нужно удалить несколько товаров, отметьте их, нажмите Действия и выберите Удалить товары.

Как удалить товар со склада на Озон

Чтобы удалить товар со склада на Озон, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу FBS → Заказы с моих складов → Ожидают сборки.
2. Нажмите на номер нужного отправления.
3. В строке позиции, которую не будете отправлять, нажмите на иконку ⋮ → Отменить сборку товара.
4. Укажите причину отмены.

Как удалить поставку на Озон

Чтобы удалить поставку на Озон, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку.
2. Откройте нужную заявку из списка — для этого нажмите на её номер.
3. Чтобы отменить конкретную поставку, на вкладке Отгрузка и список поставок в блоке Мои поставки найдите нужную и нажмите Отменить.

Полезные советы

• Если вы случайно удалили товар из заказа, свяжитесь с службой поддержки Озона, чтобы решить эту проблему.
• Если вы хотите удалить товар из истории покупок, но не хотите, чтобы он отображался в списке последних просмотренных товаров, очистите кэш приложения Озон на своем телефоне.
• Если вы удаляете товар из архива, убедитесь, что он не используется в других заказах или поставках.
• Если вы удаляете поставку, убедитесь, что вы не потеряете деньги или товары. Свяжитесь с поставщиком, чтобы решить эту проблему.

Выводы

Удаление товаров из разных разделов Озона может быть необходимо по разным причинам. Независимо от того, почему вы хотите удалить товар, следуйте нашим инструкциям, чтобы сделать это правильно и безопасно. Если у вас возникли проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Озона.