Как удалить товар из заказов на озон

Озон — один из крупнейших интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров и услуг. Однако, иногда возникают ситуации, когда необходимо удалить товар из заказа, склада или акции. В данной статье мы рассмотрим, как это сделать.

1. Как удалить товар из заказов на Озон
2. Как удалить товар со склада Озон
3. Как удалить поставку на Озон
4. Как убрать товар из акции на Озон
5. Что видят сотрудники Озон
6. Полезные советы
7. Выводы

Как удалить товар из заказов на Озон

Если вы хотите удалить товар из заказа на Озон, следуйте инструкции:

1. Перейдите на страницу заказа и нажмите кнопку «Отменить».
2. Выберите отправления или весь заказ полностью.
3. Убрать отдельный товар из отправления нельзя, но вы сможете вернуть его после получения.

Как удалить товар со склада Озон

Если вы хотите удалить товар со склада Озон, следуйте инструкции:

1. Перейдите на страницу FBS → Заказы с моих складов → Ожидают сборки.
2. Нажмите на номер нужного отправления.
3. В строке позиции, которую не будете отправлять, нажмите ⋮ → Отменить сборку товара и укажите причину отмены.

Как удалить поставку на Озон

Если вы хотите удалить поставку на Озон, следуйте инструкции:

1. Перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку.
2. Откройте нужную заявку из списка — для этого нажмите на её номер.
3. Чтобы отменить конкретную поставку — на вкладке Отгрузка и список поставок в блоке Мои поставки найдите нужную и нажмите Отменить.

Как убрать товар из акции на Озон

Если вы хотите убрать товар из акции на Озон, следуйте инструкции:

1. Перейдите в раздел Меню.
2. Выберите Акции.
3. Найдите нужный товар и удалите одним из способов: потяните строку справа налево; откройте товар, а затем нажмите.

Что видят сотрудники Озон

На самовывозных пунктах доставки работники видят только общую информацию о заказе, такую как номер заказа, имя покупателя и номер телефона для связи.

Полезные советы

1. Если вы хотите удалить товар из заказа, но не хотите отменять весь заказ, вы можете вернуть товар после получения.
2. Если вы хотите удалить товар со склада, убедитесь, что вы указали правильную причину отмены сборки товара.
3. Если вы хотите удалить поставку, убедитесь, что вы отменили только нужную поставку.
4. Если вы хотите убрать товар из акции, убедитесь, что вы удалили правильный товар.
5. Если у вас возникли проблемы с удалением товара на Озоне, обратитесь в службу поддержки Озон.

Выводы

Удаление товара на Озоне может быть необходимо по разным причинам. Однако, благодаря простым инструкциям, вы можете легко удалить товар из заказа, со склада, из поставки или из акции. Следуйте нашим советам и не забывайте обращаться в службу поддержки Озон, если у вас возникнут проблемы.

Где в Москве можно оставить чемодан