Куда жаловаться на доставку ДНС
Куда обратиться, если у вас возникли проблемы с доставкой товаров от компании DNS? В данной статье мы расскажем о том, как связаться с отделом доставки DNS, как правильно написать претензию и как долго ждать заказ.
- Как связаться с доставкой ДНС
- Как правильно написать претензию в ДНС
- Как позвонить в доставку ДНС
- Как долго ждать заказ в ДНС
- Полезные советы
- Выводы
Как связаться с доставкой ДНС
Если у вас возникли проблемы с доставкой товаров от компании DNS, вы можете связаться с отделом доставки несколькими способами:
- Позвонить по номеру 8 800 770 79 99 и попросить соединить с отделом доставки города Москва.
- Написать на электронную почту LastMileCentr@dns-shop.ru, указав номер вашего заказа.
- Оставить заявку через раздел «Обратная связь» на сайте.
Как правильно написать претензию в ДНС
Если вы решили написать претензию в DNS, важно максимально точно изложить суть вопроса и имеющиеся факты. В вашей претензии должны быть указаны:
- Номер оформленного заказа на покупку товара.
- Номер документа на сервисное обслуживание.
- Адрес магазина и/или сервисного центра.
- Время описываемых событий.
- Имена и/или фамилии сотрудников компании.
Также важно приложить копии всех документов, которые могут подтвердить ваши слова.
Как позвонить в доставку ДНС
Если вы хотите оформить доставку товара, вы можете связаться с оператором по номеру телефона: 8-800-775-76-60. Вам будет доступна услуга «Доставка ко времени». Стоимость доставки мелкогабаритного товара составляет 350 рублей, крупногабаритного товара — 650 рублей.
Как долго ждать заказ в ДНС
Доставка товаров от компании DNS осуществляется в течение 3-х часов с момента покупки при условии наличия товара в магазине. Если товара нет в наличии, доставка может занять больше времени.
Полезные советы
- Если у вас возникли проблемы с доставкой товаров от компании DNS, не стоит паниковать. Лучше всего связаться с отделом доставки и решить вопросы вместе с ними.
- При написании претензии важно максимально точно изложить суть вопроса и приложить все необходимые документы.
- Если вы хотите оформить доставку товара, обязательно уточните стоимость и время доставки.
- Если товара нет в наличии, необходимо уточнить время его поступления на склад и возможность его доставки.
- В случае возникновения спорных ситуаций, вы всегда можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Выводы
Теперь вы знаете, как связаться с отделом доставки DNS, как правильно написать претензию и как долго ждать заказ. Не стоит паниковать, если у вас возникли проблемы с доставкой товаров от компании DNS. Лучше всего связаться с отделом доставки и решить вопросы вместе с ними. В случае возникновения спорных ситуаций, вы всегда можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.