Что делать если не подошел товар ламода
Lamoda — один из крупнейших интернет-магазинов России, который предлагает широкий ассортимент одежды, обуви и аксессуаров. Однако, как и в любом магазине, возможны случаи, когда товар не подходит по размеру, фасону или цвету. В этом случае необходимо вернуть товар и получить деньги обратно. В данной статье мы расскажем, как вернуть товар на Lamoda и получить свои деньги.
- Как вернуть товар на Lamoda
- Как вернуть деньги за товар на Lamoda
- Полезные советы при возврате товара на Lamoda
- Выводы
Как вернуть товар на Lamoda
Для возврата товара на Lamoda необходимо заполнить онлайн-заявку через мобильное приложение или личный кабинет на сайте. Затем необходимо отнести товар в пункт выдачи Lamoda или на Почту России. Важно помнить, что товар должен быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки, и должен сохранять товарный вид и потребительские свойства. Это значит, что вещь не должна содержать следы эксплуатации или носки.
Ранее для возврата товара на Lamoda необходимо было распечатывать и заполнять бумажное заявление, а также оплачивать пересылку товара. Однако, сейчас это не требуется. Возврат товара на Lamoda стоит 299 рублей, которые будут удержаны из суммы возврата.
Как вернуть деньги за товар на Lamoda
Для возврата денежных средств за товар на Lamoda необходимо заполнить заявление на возврат через личный кабинет или воспользоваться возвратным бланком, вложенным в заказ, или написать заявление от руки и приложить его к возврату. В случае, если брак подтвержден, Lamoda возмещает почтовые расходы. Результат проверки качества товара Lamoda сообщает по смс.
Полезные советы при возврате товара на Lamoda
- Проверьте товар сразу после получения. Если вы обнаружили брак или несоответствие размера, не откладывайте возврат на потом.
- Сохраняйте упаковку и ярлыки товара до тех пор, пока вы не убедитесь, что товар вам подходит.
- Если вы сомневаетесь в выборе размера, обратите внимание на таблицу размеров на сайте Lamoda.
- Если вы сомневаетесь в выборе цвета, обратите внимание на фотографии товара на сайте Lamoda и читайте описание товара.
- Если вы вернули товар, но не получили деньги в течение 14 дней, обратитесь в службу поддержки Lamoda.
Выводы
Возврат товара на Lamoda — процесс простой и удобный. Вам не нужно распечатывать бумажные заявления и оплачивать пересылку товара. Важно помнить, что товар должен быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки, и должен сохранять товарный вид и потребительские свойства. Если вы следуете нашим советам, вы сможете быстро и легко вернуть товар на Lamoda и получить свои деньги обратно.
