Что такое комплимент от отеля
Комплимент от отеля — это бесплатное угощение или услуга, которую предоставляет гостиница своим клиентам в знак благодарности за выбор их заведения. Такой жест может быть предложен по различным поводам, от годовщины свадьбы до дня рождения. В данной статье мы рассмотрим, какие бывают комплименты от отеля, как их получить и почему заведения делают такие подарки.
- Какие бывают комплименты от отеля
- Что считается за комплимент
- Почему делают комплимент от заведения
- Как попросить комплимент от отеля
- Выводы
Какие бывают комплименты от отеля
- Заселение вне очереди — если вы забронировали номер заранее, но приехали раньше времени заселения, отель может предложить вам заселиться раньше, не дополнительно оплачивая эту услугу.
- Фрукты и шампанское — это один из самых распространенных комплиментов от отеля. В номер могут принести корзину фруктов и бутылку шампанского, чтобы приветствовать гостей.
- Повышение класса номера — если отель имеет свободные номера более высокого класса, то он может предложить вам бесплатное повышение.
- Скидка на SPA-процедуры — если вы остановились в отеле с SPA-центром, то вам могут предложить скидку на процедуры.
- Завтрак в постель — это отличный способ начать день с комфортом. Отель может предложить вам бесплатный завтрак в постель.
- Бесплатный ужин в ресторане отеля — если вы остановились в отеле с рестораном, то вам могут предложить бесплатный ужин.
- Бесплатная ночь — если вы останавливаетесь в отеле на длительный период, то вам могут предложить бесплатную ночь.
- Предупредите отель заранее — если вы сообщите отелю о своих планах заранее, то он может подготовить для вас индивидуальное предложение.
Что считается за комплимент
Комплимент — это форма похвалы, выражения одобрения, уважения, признания или восхищения. В ресторанном бизнесе комплимент — это бесплатное угощение от шеф-повара. В гостиничном бизнесе комплимент — это бесплатное угощение или услуга, которую предоставляет отель своим гостям в знак благодарности за выбор их заведения.
Почему делают комплимент от заведения
Основная задача отеля — побудить клиента снова прийти в заведение, основывая свое решение на предыдущих положительных эмоциях. По примеру заведений в Европе, брендированные комплименты способны увеличить объемы общей выручки более чем на 20%, а рост количества постоянных клиентов на 10%.
Как попросить комплимент от отеля
Если вы хотите получить комплимент от отеля, то есть несколько способов, как это сделать:
- Бронировать отель напрямую — если вы бронируете номер напрямую на сайте отеля, то у вас больше шансов получить комплимент.
- Сравнивать предложения на разных сайтах — сравнивая предложения на разных сайтах, вы можете найти отель, который предлагает бесплатные комплименты.
- Сообщать о годовщине или медовом месяце — если у вас есть особый повод, сообщите об этом отелю заранее.
- Присоединиться к программе лояльности отеля — если вы участвуете в программе лояльности отеля, то у вас больше шансов получить комплимент.
- Читать отзывы — читая отзывы других гостей, вы можете узнать, какие комплименты предлагает отель.
- Попросить у менеджера отеля — если вы хотите получить конкретный комплимент, попросите об этом менеджера отеля.
- Воспользоваться услугами турагента — турагент может помочь вам выбрать отель, который предлагает бесплатные комплименты.
- Быть приятным в общении — если вы общаетесь с персоналом отеля дружелюбно и уважительно, то у вас больше шансов получить комплимент.
Выводы
Комплимент от отеля — это отличный способ порадовать гостей и побудить их снова прийти в заведение. Бесплатные угощения и услуги могут стать приятным дополнением к отдыху и создать положительные эмоции у гостей. Чтобы получить комплимент от отеля, можно воспользоваться различными способами, от бронирования напрямую до присоединения к программе лояльности отеля. Главное — быть приятным в общении и сообщать о своих планах заранее.
