Что значит номер вирт
Виртуальный номер — это услуга, предоставляемая телефонными компаниями, которая позволяет использовать обычный многоканальный номер телефона без привязки к физическому телефонному аппарату или АТС. В этой статье мы расскажем, как работает виртуальный номер, для чего он нужен и какие преимущества он предоставляет.
- Чем отличается виртуальный номер от обычного
- Как выглядят виртуальные номера
- Преимущества виртуального номера
- Нужно ли платить за виртуальный номер
- Можно ли использовать виртуальный номер
- Как выбрать виртуальный номер
- Выводы
Чем отличается виртуальный номер от обычного
Виртуальный номер — это обычный номер телефона с дополнительными преимуществами, такими как многоканальность и отсутствие географической привязки. Виртуальный номер не требует установки в офисе корпоративной АТС, подключается и обслуживается удаленно. Он может использоваться для приема звонков и отправки SMS-сообщений, а также для настройки голосовой почты и IVR-меню.
Как выглядят виртуальные номера
Виртуальный номер имеет вид международного городского номера, например, для России: +7 495 1111111 (где: +7 — код страны, 495 — код оператора, 1111111 — номер абонента). Виртуальные номера чаще всего используются для упрощенного и удаленного получения услуг с минимальными затратами.
Преимущества виртуального номера
- Отсутствие географической привязки позволяет использовать номер в любой точке мира, где есть доступ к интернету.
- Многоканальность позволяет обрабатывать несколько звонков одновременно, что повышает эффективность работы.
- Возможность настройки голосовой почты и IVR-меню позволяет автоматизировать обработку звонков и улучшить качество обслуживания клиентов.
- Возможность отправки SMS-сообщений позволяет использовать виртуальный номер для массовой рассылки информации.
Нужно ли платить за виртуальный номер
Базовая услуга виртуального номера бесплатная, но ее функциональность ограничена. Чаще всего в таких продуктах не оказывают техническую поддержку — если появились трудности с подключением/настройкой, нужно будет решать их самостоятельно. Однако, если вы хотите получить полный функционал виртуального номера, вам придется платить за дополнительные услуги.
Можно ли использовать виртуальный номер
В России использование виртуальных мобильных номеров признано угрозой безопасности в сфере связи и интернета. Согласно постановлению правительства, сервисы по выдаче этих номеров начнут блокировать с 1 сентября 2024 года. Однако, в других странах использование виртуальных номеров не запрещено и продолжает набирать популярность.
Как выбрать виртуальный номер
При выборе виртуального номера необходимо учитывать следующие факторы:
- Функциональность: выбирайте виртуальный номер, который предоставляет все необходимые вам функции.
- Стоимость: узнайте, сколько будет стоить полный функционал виртуального номера и сравните цены у разных операторов.
- Техническая поддержка: убедитесь, что оператор предоставляет техническую поддержку в случае возникновения проблем.
Выводы
Виртуальный номер — это удобный инструмент для бизнеса и частных лиц, который позволяет использовать обычный номер телефона без привязки к физическому аппарату или АТС. Он предоставляет множество преимуществ, таких как многоканальность, отсутствие географической привязки и возможность настройки голосовой почты и IVR-меню. Однако, при выборе виртуального номера необходимо учитывать функциональность, стоимость и наличие технической поддержки.
