Как написать на почту Вайлдберриз
В наше время все больше людей предпочитают делать покупки в интернет-магазинах. В этой связи возникает необходимость связаться с службой поддержки, если возникают вопросы или проблемы. В данной статье мы расскажем, как связаться с Вайлдберриз — одним из крупнейших интернет-магазинов в России.
- Как можно связаться с Вайлдберриз
- Куда обратиться с жалобой на Вайлдберриз
- Как зайти на Вайлдберриз по электронной почте
- Полезные советы
- Выводы
Как можно связаться с Вайлдберриз
Связаться с Вайлдберриз можно несколькими способами. Наиболее удобным является звонок в колл-центр. Номер основного кол-центра, куда можно позвонить из любого населённого пункта бесплатно, причём как со стационарного, так и с мобильного телефона, — 8 (800) 100−75−05. Телефон горячей линии Вайлдберриз, доступный для столицы и Московской области, — +7 (495) 775−55−05.
Также можно связаться с Вайлдберриз через электронную почту. Для этого нужно отправить письмо на адрес hotline@wb.ru. Однако, следует учитывать, что ответ на письмо может занять несколько дней.
Куда обратиться с жалобой на Вайлдберриз
Если у вас возникла жалоба на Вайлдберриз, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно зайти на сайт Роспотребнадзора по месту вашего жительства. В поисковике забиваете «роспотребнадзор обращение граждан». Для подачи жалобы важно авторизоваться через Госуслуги, иначе ваша жалоба останется без рассмотрения. Образец жалобы можно скачать на моей страничке ВК (ссылка в профиле).
Как зайти на Вайлдберриз по электронной почте
Чтобы зайти на Вайлдберриз по электронной почте, нужно выполнить несколько простых шагов:
- Откройте сайт wildberries.ru.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Введите свой e-mail или телефон и нажмите «Войти».
- Дождитесь перезагрузки сайта и нажмите на кнопку «Личный кабинет».
Полезные советы
- Если у вас возникли проблемы с заказом, сначала попробуйте связаться с Вайлдберриз через колл-центр или электронную почту. В большинстве случаев проблемы решаются оперативно.
- Если вы не можете связаться с Вайлдберриз через колл-центр или электронную почту, попробуйте обратиться в социальные сети. Вайлдберриз активно присутствует в социальных сетях и отвечает на вопросы пользователей.
- Если у вас возникла жалоба на Вайлдберриз, не забудьте приложить к ней все необходимые документы и скриншоты.
- Если вы забыли пароль от своего аккаунта на Вайлдберриз, вы можете восстановить его, нажав на кнопку «Забыли пароль?» на странице входа.
- Если вы хотите получать информацию о новых акциях и скидках Вайлдберриз, подпишитесь на рассылку новостей на сайте.
Выводы
Связаться с Вайлдберриз можно несколькими способами: через колл-центр, электронную почту или социальные сети. Если у вас возникла жалоба на Вайлдберриз, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Чтобы зайти на Вайлдберриз по электронной почте, нужно выполнить несколько простых шагов. Следуя нашим советам, вы сможете быстро и эффективно связаться с Вайлдберриз и решить любые проблемы, которые могут возникнуть при покупке товаров в интернет-магазине.
