Как работает возврат в Спортмастере
Если вы приобрели товар в магазине Спортмастер и он по каким-то причинам не подошел вам по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, вы можете вернуть его или обменять на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки. В этой статье мы расскажем, как происходит возврат товара в магазине Спортмастер, сколько времени занимает возврат денег, какие условия нужно соблюдать и какие документы нужно предоставить.
- Как вернуть товар в магазин Спортмастер
- Сколько времени занимает возврат денег
- Какие условия нужно соблюдать
- Полезные советы
- Выводы
Как вернуть товар в магазин Спортмастер
Для возврата товара вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Сохраните товарный вид товара и его потребительские свойства. Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и товарный вид.
- Подготовьте доказательства приобретения товара у нас. Для этого сохраните кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в магазине Спортмастер.
- Упакуйте товар в потребительскую упаковку, если он был продан в такой упаковке. Если товар был продан без упаковки, то упаковывать его не нужно.
- Обратитесь в любой магазин Спортмастер, кроме магазинов Дисконт. Предъявите товар, доказательства его приобретения и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Подождите, пока мы отправим товар на экспертизу и примем решение о возврате денег. Если вы платили за товар по безналичному расчету, то деньги вернутся на банковскую карту или на расчетный счет, с которых совершался платеж.
Сколько времени занимает возврат денег
Денежные средства будут возвращены не позднее 10 рабочих дней со дня поступления возвращенного товара на склад. Однако для товаров интернет-магазина, отгружаемых со склада партнера Спортмастер, могут действовать особые условия возврата денежных средств. Чтобы узнать подробности, позвоните по номеру: 8 800 777-777-1.
Какие условия нужно соблюдать
Для возврата товара надлежащего качества необходимо соблюдать следующие условия:
- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид товара;
- сохранены потребительские свойства товара.
Также товар должен быть возвращен в потребительской упаковке, если он был продан в такой упаковке. Если товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, то его вернуть или обменять нельзя.
Полезные советы
- Если вы сомневаетесь, подходит ли вам товар, примерьте его в магазине перед покупкой. Так вы сможете избежать проблем с возвратом товара.
- Сохраняйте кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара. Это поможет вам быстрее и проще вернуть или обменять товар, если вам не подойдет.
- Если вы покупаете товар в интернет-магазине, обратите внимание на условия возврата и обмена товара. Они могут отличаться от условий возврата в обычном магазине.
Выводы
Возврат товара в магазине Спортмастер происходит в соответствии с законодательством РФ и правилами компании. Чтобы вернуть или обменять товар, необходимо сохранить его потребительские свойства и товарный вид, иметь доказательства приобретения и обратиться в любой магазин Спортмастер, кроме магазинов Дисконт. Денежные средства будут возвращены не позднее 10 рабочих дней со дня поступления возвращенного товара на склад. Соблюдайте условия возврата и обмена товара, сохраняйте документы и примеряйте товары перед покупкой, чтобы избежать проблем с возвратом.
