Что будет за спам рассылку
Спам-рассылка — это отправка электронных сообщений неопределенному кругу лиц без их предварительного согласия. Если подписчик обратится в ФАС с жалобой на спам, и вы не сможете доказать его согласие на email-рассылку, то компании грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей. Кроме того, должностным лицам за спам-звонки грозят штрафы от 20 тыс. до 100 тыс., а физическим лицам — от 10 тыс. до 20 тыс. рублей. Чтобы обезопасить бизнес от претензий и штрафов, юристы рекомендуют следующие действия:
- 1. Соблюдайте законодательство
- 2. Укажите от кого пришло сообщение
- 3. Дайте возможность отказаться от рассылки
- 4. Не отправляйте спам-рассылки слишком часто
- 5. Не используйте купленные базы данных
- 6. Обучайте сотрудников правилам рассылки
1. Соблюдайте законодательство
Спам-рассылка запрещена законодательством РФ. Перед отправкой рекламных сообщений убедитесь, что у вас есть согласие получателя на получение рассылки. Согласие должно быть получено в письменной форме или через электронную форму, которая позволяет установить личность получателя и факт его согласия на рассылку.
2. Укажите от кого пришло сообщение
Спам-рассылка должна содержать информацию об отправителе. Укажите в сообщении название компании, ее юридический адрес, контактные данные и другую необходимую информацию. Это поможет получателю определить, от кого пришло сообщение, и связаться с вами в случае необходимости.
3. Дайте возможность отказаться от рассылки
Получатель должен иметь возможность отказаться от рассылки в любой момент. В сообщении укажите способы отписки от рассылки, например, ссылку на страницу отписки или адрес электронной почты, на который можно отправить запрос на отписку.
4. Не отправляйте спам-рассылки слишком часто
Слишком частая рассылка может раздражать получателей и привести к отписке от рассылки. Отправляйте рассылки не чаще, чем раз в неделю или раз в две недели.
5. Не используйте купленные базы данных
Использование купленных баз данных для рассылки спама запрещено законодательством РФ. Кроме того, такие базы данных могут содержать устаревшие данные или неверные контактные данные, что приведет к низкой эффективности рассылки.
6. Обучайте сотрудников правилам рассылки
Обучите своих сотрудников правилам рассылки и контролируйте их действия. Неправильные действия сотрудников могут привести к жалобам на спам и штрафам.
Спам-рассылка не только приводит к штрафам, но и может нанести ущерб репутации компании. Она засоряет почтовый ящик нежелательной информацией, что может усложнить нахождение важных писем и привести к пропуску важной информации. Более того, может содержать вирусы и другое вредоносное ПО, что представляет угрозу для безопасности данных и корпоративной информации. Поэтому, следуя приведенным выше советам, вы сможете обезопасить свой бизнес от претензий и штрафов, а также сохранить репутацию компании.
