Как отменить оплаченный заказ на вай

Отмена заказа на Вайлдберриз возможна как до момента доставки, так и после нее. Если вы уже оплатили заказ, но передумали его покупать, есть несколько способов отменить его.

1. Шаг 1: Отмена заказа через личный кабинет
2. Шаг 2: Отмена заказа через мобильное приложение
3. Шаг 3: Отказ от товара с предоплатой
4. Шаг 4: Отказ от товара после получения
5. Советы по отмене заказа на Вайлдберриз
6. Выводы

Шаг 1: Отмена заказа через личный кабинет

1. Зайдите в свой личный кабинет на сайте Вайлдберриз.
2. Перейдите в раздел «Возврат товара».
3. Выберите вопрос, который вас интересует по возврату товара.
4. Оформите соответствующую заявку на отмену заказа.

Шаг 2: Отмена заказа через мобильное приложение

1. Откройте мобильное приложение Вайлдберриз на своем устройстве.
2. Найдите нужный заказ и нажмите на операционное меню (три точки) под товаром.
3. Выберите действие «Отменить доставку».

Шаг 3: Отказ от товара с предоплатой

Если вы уже оплатили заказ, но еще не получили его, вы можете отказаться от него, написав на почту sales@wildberries.ru.

Шаг 4: Отказ от товара после получения

Если вы уже получили заказ и передумали его покупать, вы можете оформить возврат ненужных товаров. Для этого:

1. Зайдите в свой личный кабинет на сайте Вайлдберриз.
2. Перейдите в раздел «Возврат товара».
3. Выберите вопрос, который вас интересует по возврату товара.
4. Оформите соответствующую заявку на возврат товара.

Советы по отмене заказа на Вайлдберриз

• Если вы оплатили заказ, но еще не получили его, лучше отменить его как можно скорее, чтобы избежать лишних расходов на доставку и возврат товара.
• Если вы уже получили заказ, но передумали его покупать, не распаковывайте товар и сохраняйте все упаковки и ярлыки. Это поможет избежать проблем при возврате товара.
• Если вы не можете отменить заказ на Вайлдберриз, свяжитесь с технической поддержкой магазина для получения помощи.

Выводы

Отмена заказа на Вайлдберриз возможна как до момента доставки, так и после нее. Если вы уже оплатили заказ, но передумали его покупать, есть несколько способов отменить его. Чтобы избежать проблем при возврате товара, сохраняйте все упаковки и ярлыки. Если у вас возникли проблемы с отменой заказа, свяжитесь с технической поддержкой магазина для получения помощи.