Почему Яндекс Плюс продолжает списывать деньги
Если вы обнаружили, что с вашей карты продолжают списываться деньги за Яндекс Плюс, не паникуйте. В этой статье мы расскажем, почему это происходит и как решить эту проблему.
- Почему списываются деньги за Яндекс Плюс
- Как отменить подписку на Яндекс Плюс
- Что делать, если Яндекс Плюс продолжает списывать деньги
- Что делать, если не подключали Яндекс Плюс, но деньги списали
- Как отключить подписку на Яндекс Плюс с карты банка
- Полезные советы
- Выводы
Почему списываются деньги за Яндекс Плюс
Если с вашей карты списываются деньги, значит на аккаунте, к которому она была привязана, есть активная подписка. Возможно, когда-то вы подключили пробный период, но забыли об этом. Также несколько списаний возможны, если вы пользуетесь Плюсом на разных аккаунтах.
Как отменить подписку на Яндекс Плюс
Чтобы избежать дальнейших списаний, необходимо отменить подписку на Яндекс Плюс. Для этого перейдите в личный кабинет, пролистайте страницу и нажмите Отменить подписку. Обратите внимание, что кнопка Приостановить подписку не отменит Плюс. Если её нажать, вы сможете только временно приостановить подписку. Когда пройдёт период приостановки, подписка заработает снова, а деньги продолжат списываться.
Что делать, если Яндекс Плюс продолжает списывать деньги
Если вы уже отменили подписку, но деньги продолжают списываться, обратитесь в службу поддержки Яндекс Плюс. Напишите на почту plus@support.yandex.ru или в любой удобной соцсети. Специалисты помогут разобраться в ситуации и вернуть вам деньги, если это необходимо.
Что делать, если не подключали Яндекс Плюс, но деньги списали
Если вы не подключали Яндекс Плюс, но с вашей карты были списаны деньги, обратитесь срочно в поддержку Яндекс Плюс и запросите данные об оплаченной подписке. Укажите на несанкционированное списание и проинформируйте специалиста о деталях операции (дата, время, сумма, частичный номер карты). Специалисты помогут вернуть вам деньги и разобраться в ситуации.
Как отключить подписку на Яндекс Плюс с карты банка
Если вы хотите отключить подписку «Яндекс Плюс» с карты банка, то необходимо перейти в профиль «Яндекс Плюс». Там в разделе «Карты» выбрать привязанную карту вашего банка, кликнуть по ней и выбрать «Отвязать». С недавних пор «Яндекс» ввел новое правило: нельзя отвязать карту, не привязав новую.
Полезные советы
- Регулярно проверяйте состояние своих подписок и отменяйте те, которые вам больше не нужны.
- Если вы забыли, что подключили пробный период, не забудьте отменить подписку, чтобы избежать дальнейших списаний.
- Если вы не уверены, что подключали Яндекс Плюс, проверьте историю операций на своей карте и обратитесь в службу поддержки, если обнаружите несанкционированные списания.
- Если вы хотите отключить подписку на Яндекс Плюс, но не можете отвязать карту, свяжитесь со службой поддержки Яндекс Плюс.
Выводы
Списания денег за Яндекс Плюс могут происходить по разным причинам, но в большинстве случаев это связано с активной подпиской. Чтобы избежать дальнейших списаний, необходимо отменить подписку в личном кабинете. Если деньги продолжают списываться, обратитесь в службу поддержки Яндекс Плюс. Не забывайте проверять состояние своих подписок и отменять те, которые вам больше не нужны.
