Как называется заселение в отель
Check-in — это процесс заселения гостя в отель. Время заселения гостя в номер обычно назначается на 14:00. Однако, если у вас есть раннее прибытие, вы можете запросить ранний check-in. В таком случае, стоит связаться с отелем на несколько дней раньше и уточнить возможность раннего заселения и стоимость данной услуги.
- Check-out: время для выселения из отеля
- Швейцар: первый человек, кого вы встречаете в отеле
- Reception: сердце отеля
- Housekeeping: создание комфорта в отеле
- Советы к заселению в отель и получению лучшего сервиса
- Заключение
Check-out: время для выселения из отеля
Check-out time — это время, когда гость должен освободить номер и покинуть гостиницу. Обычно это происходит до 12:00 дня. Если вы планируете задержаться в номере на несколько часов, вам необходимо связаться с отелем и запросить поздний check-out. Стоимость данной услуги может варьироваться, в зависимости от отеля и времени, на которое вы хотите задержаться.
Швейцар: первый человек, кого вы встречаете в отеле
Швейцар — это сотрудник, который встречает гостей на входе в отель и провожает к стойке администратора, наблюдает за порядком в зоне входа, помогает гостям вызвать такси. В более ранних временах, эту должность называли «придверник» на территории России. Однако, в наше время, эта должность встречается только в редких случаях. Швейцар в большинстве случаев одет в специальную одежду, так называемую ливрею.
Reception: сердце отеля
Reception — это место, с которого начинается гостиница или отель. Это приемная или гостиная, где находится администратор, который занимается оформлением заселения и выселения гостей, а также производит оплату за проживание. Дорогие пятизвездочные отели не скупятся на оформление ресепшена дорогим материалом и декором, чтобы впечатлить своих гостей.
Housekeeping: создание комфорта в отеле
Housekeeping — это департамент отеля, ответственный за уборку номеров, замену белья и полотенец, уход за сантехникой, а также поддержание общей чистоты в отеле. Для гостей, комфортное пребывание в отеле очень важно, поэтому регулярная уборка и поддержание чистоты играют очень большую роль в оценке качества сервиса. Если у вас есть дополнительные требования или желания в отношении уборки номера, вы всегда можете обратиться в отель и сообщить об этом.
Советы к заселению в отель и получению лучшего сервиса
- Если у вас есть особые требования, свяжитесь с отелем и сообщите об этом заранее, чтобы готовиться к вашему прибытию.
- Не забудьте уточнить стоимость раннего check-in и позднего check-out.
- Если вы являетесь участником программы лояльности отеля, вам могут предоставить дополнительные скидки и привилегии.
- Не забудьте про чаевые для персонала, который занимается уборкой номеров и помогает вам с багажом.
- Если в течение пребывания у вас возникли проблемы, не стесняйтесь обращаться к персоналу отеля и рассказывать о своих проблемах — они всегда готовы помочь вам.
- Помните, что отель — это место, где вы можете чувствовать себя как дома, поэтому не бойтесь общаться с персоналом и наслаждаться своим пребыванием в отеле.
Заключение
Заселение в отель — это важный этап для каждого гостя, который желает получить комфортное пребывание и высокий уровень сервиса. Швейцар, ресепшен, housekeeping — все эти департаменты надежно работают вместе, чтобы обеспечить гостям максимальный уровень комфорта и качественное обслуживание. Если вы следуете советам и правилам, вы сможете получить лучший сервис и оставить только положительное впечатление о вашем пребывании в отеле.
