🕒 Статьи

Как восстановить Госуслуги не могу зайти

Для восстановления доступа к Госуслугам, если вы забыли пароль или не удается зайти на сайт, следуйте инструкции:

  1. На странице ввода логина и пароля нажмите «Восстановить».
  2. Укажите номер телефона или электронную почту, а также данные одного из документов.
  3. Если установили в личном кабинете контрольный вопрос, ответьте на него.
  4. Перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс.

Кроме того, есть несколько способов решить проблему, если доступ к Госуслугам был потерян.

  1. Как восстановить Госуслуги, если нет доступа к старому номеру телефона
  2. Как войти на Госуслуги, если вы уже зарегистрированы
  3. Как изменить номер телефона на Госуслугах, если нет доступа к старому
  4. Где взять одноразовый код ТОТР на Госуслугах

Как восстановить Госуслуги, если нет доступа к старому номеру телефона

Если вы потеряли доступ к Госуслугам, потому что изменили номер телефона, восстановить доступ можно в ближайшем Центре обслуживания, осуществляющим подтверждение личности в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

Как войти на Госуслуги, если вы уже зарегистрированы

Если вы уже зарегистрированы на Госуслугах, войти на сайт можно следующим образом:

  1. Откройте на сайте страницу ввода логина и пароля.
  2. Введите логин — телефон, электронную почту или СНИЛС.
  3. Введите пароль, который придумали при регистрации. Если не помните, можно восстановить.
  4. Нажмите «Войти».

Как изменить номер телефона на Госуслугах, если нет доступа к старому

Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, сменить его можно очно в центре обслуживания — обычно это МФЦ, отделения почты или онлайн через банк. Последним способом пока это могут сделать клиенты следующих банков: Сбербанка, Почта Банка, Банка ВТБ, Тинькофф Банка, РНКБ Банка, МТС Банка, Банка «Открытие».

Где взять одноразовый код ТОТР на Госуслугах

Для того чтобы получить одноразовый код ТОТР на Госуслугах, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайдите в раздел «Безопасность».
  2. Выберите «По одноразовому коду (ТОТР)».
  3. Введите пароль, чтобы подтвердить действие.
  4. Откройте приложение для работы с одноразовым кодом. Если на телефоне такого приложения нет, скачайте его на iPhone или устройство на Android.

Резюмируя, чтобы восстановить доступ к Госуслугам, необходимо следовать инструкциям на сайте и иметь под рукой необходимые документы. Если возникают сложности, можно обратиться в ближайший Центр обслуживания или МФЦ. При этом необходимо помнить, что защита информации — залог безопасности, поэтому следует использовать режим «безопасности» на Госуслугах и устанавливать одноразовый код ТОТР.

Вверх