Куда написать жалобу на Иви
Иви — это онлайн-кинотеатр, который предлагает доступ к большому количеству кинофильмов и сериалов на разных языках. Однако, возможны ситуации, когда вы обнаруживаете проблемы при использовании сервиса. В этой статье вы найдете инструкции о том, как оформить жалобу на Иви, как отменить подписку и вернуть деньги, а также как связаться со службой поддержки Иви.
- Как связаться со службой поддержки Иви
- Как оформить жалобу на Иви
- Можно ли отменить подписку Иви и вернуть деньги
- Как написать в чат Иви
- Полезные советы
- Заключение
Как связаться со службой поддержки Иви
Иви предлагает несколько способов связаться со службой поддержки, чтобы получить решение любого вопроса:
- Телефон: 8-800-234-49-23 в рабочие дни с 10 до 19 часов по Московскому времени.
- Электронная почта: support@ivi.ru.
- Форма обратной связи: на сайте ask.ivi.ru вы найдете форму «Обратиться в техподдержку».
Как оформить жалобу на Иви
Если у вас возникли какие-либо трудности или проблемы при использовании Иви и вы решили оформить жалобу, то вы можете написать на нашу электронную почту support@ivi.ru. Мы постараемся решить вашу проблему в кратчайшие сроки.
Можно ли отменить подписку Иви и вернуть деньги
Да, у вас есть право в любое время отказаться от использования сервиса и вернуть денежные средства за подписку на сервис Иви. Чтобы отменить подписку и вернуть деньги, вы можете воспользоваться следующими шагами:
- Отправьте заявку через личный кабинет на официальном сайте Иви.
- В разделе «Мой Иви» выберите «Управление подпиской Иви».
- Нажмите «Отключить подписку Иви».
- Чтобы вернуть денежные средства, воспользуйтесь формой электронной заявки в разделе службы поддержки.
Как написать в чат Иви
Если у вас возникли проблемы при использовании сервиса, вы можете написать нам в онлайн-чате по адресу https://ask.ivi.ru/. В чате вы можете получить быстрый ответ на свой вопрос.
Полезные советы
- Чтобы быстро и эффективно решить любые проблемы при использовании Иви, рекомендуется связаться со службой поддержки как можно скорее.
- Если вы планируете отменить подписку Иви, убедитесь, что вы своевременно отменяете сервис, чтобы не было дополнительных списаний.
- Если вы не можете найти ответ на свой вопрос в чате Иви, обратитесь за помощью на нашу электронную почту: support@ivi.ru.
Заключение
Иметь возможность связаться со службой поддержки — это важный фактор для клиентов Иви, особенно если возникают какие-то трудности с использованием сервиса. Мы сделали все возможное, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение любых вопросов. Мы рекомендуем использовать вышеописанные способы связи со службой поддержки, чтобы получить решение любой проблемы, которая может возникнуть при использовании сервиса Иви.
