Как позвонить в колл центр Яндекс
Если у вас возникли вопросы по использованию сервисов Яндекса, то вам помогут специалисты колл центра. Связаться с ними можно двумя способами: написать на электронную почту rest@eda.yandex.ru или позвонить по номеру +7 800 600-13-10. Теперь, когда мы разобрались с контактами колл центра, перейдем к следующему важному вопросу.
- Как быстро отвечает Служба поддержки Яндекс
- Как вернуть деньги списанные за подписку Яндекс Плюс
- Как отменить подписку Яндекс Плюс и вернуть деньги
- Как связаться с офисом Яндекса
Как быстро отвечает Служба поддержки Яндекс
Если вы обращаетесь в службу поддержки Яндекс с вопросом, то сначала нужно выбрать категорию, затем описать суть своего запроса в чате. Сотрудники поддержки отвечают круглосуточно и делают это в течение пяти минут, что очень удобно. Кроме того, в чате хранится история всех обращений, что позволяет быстро вернуться к предыдущему диалогу.
Как вернуть деньги списанные за подписку Яндекс Плюс
Если у вас возникла необходимость вернуть деньги за подписку на сервис Яндекс Плюс, то следует учесть несколько важных моментов. Вернуть деньги за списание невозможно, если вы продолжаете пользоваться подпиской и не планируете ее отменять. Кроме того, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период. Также, не стоит забывать о том, что Яндекс откажет в возврате денег, если после списания вы хотя бы на минуту воспользовались любым из сервисов.
Как отменить подписку Яндекс Плюс и вернуть деньги
Если вы все же решили отменить подписку Яндекс Плюс и вернуть деньги, то вам нужно выполнить несколько простых шагов. Вначале зайдите на сайт www.ya.ru и в правом верхнем углу найдите иконку вашего аккаунта. Кликните на нее и найдите надпись «Плюс». Если подписка активна, то перейдите в раздел подписки Яндекс Плюс и далее в «Управлять подпиской». Прокрутите страницу вниз и нажмите «Отменить подписку». После этого деньги будут возвращены на ваш счет.
Как связаться с офисом Яндекса
Если у вас имеются вопросы, которые невозможно решить с помощью колл центра, то можно связаться с офисом Яндекса. Для этого используйте следующие контакты: телефон +7 495 739-37-77, факс +7 495 739-23-32 или напишите письмо на электронную почту client-service@yandex-team.ru. Если вы желаете посетить офис лично, то он находится по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16.
Резюмируя вышесказанное, мы рассмотрели, как связаться с колл центром Яндекс, сколько времени нужно ждать ответа в службе поддержки, как вернуть деньги за подписку на сервис Яндекс Плюс, как отменить эту подписку и вернуть деньги, а также как связаться с офисом Яндекса. Будьте внимательны и следуйте подсказкам, чтобы избежать ненужных хлопот.
