Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении
Wildberries — один из самых популярных интернет-магазинов в России. Здесь можно найти товары разных категорий и брендов, оставить отзывы и задать вопросы продавцам. Но что делать, если вы передумали оставлять отзыв или хотите удалить его по другим причинам? В этой статье мы расскажем, как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении.
- Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз и написать новый
- Где посмотреть свои отзывы на ВБ на телефоне
- Как найти свой отзыв на Вайлдберриз с телефона
- Полезные советы и выводы
Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз и написать новый
Отзывы на товары — это важная часть покупательского опыта на Wildberries. Они помогают другим пользователям сделать правильный выбор и оценить качество товара. Но что делать, если вы передумали оставлять отзыв или хотите удалить его по другим причинам?
Для того, чтобы удалить отзыв на Wildberries, вам необходимо сделать следующее:
- Сделайте скриншот отзыва, который хотите удалить.
- Откройте левое меню в мобильном приложении и перейдите в раздел «Поддержка».
- Выберите вкладку «Создать заявку».
- В категории «7 Вопросы/отзывы покупателей» выберите опцию «Удалить отзыв».
- Прикрепите скриншот отзыва и отправьте заявку.
После этого специалисты Wildberries проверят вашу заявку и удалят отзыв в течение нескольких дней.
Если же вы хотите написать новый отзыв на товар, то вам необходимо:
- Найти товар, на который хотите оставить отзыв.
- Прокрутить страницу до блока с описанием товара.
- Нажать на кнопку «Оставить отзыв».
- Написать свой отзыв и поставить оценку товару.
- Нажать на кнопку «Опубликовать отзыв».
Где посмотреть свои отзывы на ВБ на телефоне
Если вы привыкли заходить на Wildberries с телефона, то в мобильном приложении отзывы на товар также нужно смотреть в карточке товара. Под фото перед блоком с описанием есть плашки с количеством отзывов и вопросов. Если нажать на них, то можно перейти непосредственно к комментариям других покупателей.
Как найти свой отзыв на Вайлдберриз с телефона
Все оценки, оставленные отзывы по заказам и вопросы, которые вы задавали продавцам по товарам отображаются у вас в профиле. Чтобы найти свои отзывы на Wildberries с телефона, вам необходимо:
- Зайти в личный кабинет.
- Перейти во вкладку «Профиль».
- Выбрать пункт раздела меню «Отзывы и вопросы».
Здесь вы сможете найти все свои отзывы на товары, которые вы оставляли на Wildberries.
Полезные советы и выводы
- Не стоит оставлять негативные отзывы без веских причин. Обратитесь в службу поддержки, чтобы решить проблему с товаром или услугой.
- Если вы передумали оставлять отзыв, удалите его как можно скорее, чтобы не вводить других пользователей в заблуждение.
- Не забывайте оставлять отзывы на товары, которые вам понравились. Это поможет другим пользователям сделать правильный выбор и оценить качество товара.
- Если у вас возникли вопросы по товару, не стесняйтесь задавать их продавцам. Они всегда готовы помочь и ответить на все ваши вопросы.
- Используйте мобильное приложение Wildberries, чтобы удобно и быстро оставлять отзывы и задавать вопросы продавцам.
