Почему не получается оплатить Долями
Оплата через сервис «Долями» может не проходить по разным причинам. Ниже перечислены самые частые из них:
- Пропущен платеж по текущему заказу
- Отказ в оплате через сервис «Долями» в золотом яблоке
- Отказ в сервисе «Долями»
- Лимит в сервисе «Долями»
- Штрафы за неоплату через сервис «Долями»
- Советы и выводы
Пропущен платеж по текущему заказу
Если вы забыли внести деньги по действующему заказу в назначенный день, оформить новый заказ не получится. Проверить график платежей за предыдущие покупки можно в приложении «Долями» на вкладке «Заказы». Оплатите просроченный платеж и попробуйте оформить новую покупку еще раз.
Отказ в оплате через сервис «Долями» в золотом яблоке
Причину отказа мы, к сожалению, не знаем, так как заказы обрабатываются на стороне сервиса. Вы можете попробовать оплатить покупку этим способом еще раз спустя какое-то время. Если снова не получится — обратитесь в службу поддержки покупателей «Долями» на сайте сервиса или в мобильном приложении.
Отказ в сервисе «Долями»
Если вы забыли внести деньги по действующему заказу в назначенный день, оформить новый заказ не получится. Проверьте график платежей за предыдущие покупки в приложении «Долями» на вкладке «Заказы». Оплатите просроченный платеж и попробуйте оформить новую покупку еще раз.
Лимит в сервисе «Долями»
Покупку на какую сумму можно оплатить «Долями»? Минимальная сумма — 4 ₽, максимальная — 30 000 ₽, но учитываются все покупки, которые вы совершаете через сервис «Долями» во всех магазинах. Если в «Долями» у вас еще нет покупок, то лимит магазина и будет максимальной суммой покупки.
Штрафы за неоплату через сервис «Долями»
Если карта так и не будет пополнена, на третий день после даты несостоявшегося платежа вам будет начислен небольшой штраф.
Советы и выводы
Чтобы избежать проблем с оплатой через сервис «Долями», следует:
- Проверять график платежей за предыдущие покупки в приложении «Долями» на вкладке «Заказы».
- Вносить деньги по действующему заказу в назначенный день.
- Учитывать лимиты на максимальную сумму покупки через сервис «Долями».
- Не забывать пополнять карту, чтобы избежать штрафов за неоплату.
Если возникли проблемы с оплатой через сервис «Долями», обратитесь в службу поддержки покупателей на сайте сервиса или в мобильном приложении.
